Description Estamos em busca de um Analista de Qualidade Pleno com foco em Pesquisa de Satisfação do Cliente, capaz de atuar de forma estratégica na gestão de reclamações e no desenvolvimento de planos de ação para transformar dados e feedbacks em melhoria contínua dos processos. Responsibilities Analisar criticamente os resultados das pesquisas de satisfação dos clientes, conduzindo as não conformidades através da aplicação de ferramentas de análise de causa; Realizar reuniões com os clientes …